Dans le cadre de notre mission d’audit, nous avons entrepris les actions suivantes chez notre client :

• En collaboration étroite avec les équipes IT internes et les éditeurs de logiciels, nous avons identifié les besoins, les attentes et les préoccupations spécifiques de chaque équipe. À travers des ateliers de travail approfondis, nous avons analysé en détail les processus existants, révélant les points faibles et les lacunes.

• Dans cette phase, Il était alors crucial d’identifier et de rassembler la documentation (lorsqu’elle existe), comprenant les processus, les modes opératoires et les manuels, afin d’avoir une vue d’ensemble complète et précise de la situation actuelle.

• Sur cette base, nous avons proposé des axes d’amélioration ciblés, mettant en évidence les avantages métiers et organisationnels attendus. Nous avons également alerté sur les risques potentiels, tout en soulignant les conditions de réussite nécessaires pour mener à bien ces améliorations.

•  Ces actions ont permis aux dirigeants de Aigle d’obtenir une vision claire sur les problématiques actuelles, ainsi que des recommandations concrètes à court, moyen et long terme pour optimiser l’efficience des équipes dans l’utilisation des systèmes d’information, tout en minimisant les risques.